南京市鼓楼区坚持以推动退役军人工作高质量发展为主旨，以“让退役军人获得感成色更足”为主线，持续加强与退役军人的沟通联系，提升退役军人常态化联系质效，切实把党和政府的关心温暖传递给广大退役军人及其他优抚对象。

　　建机制、强基础，沟通联系不断线。以区、街道、社区三级退役军人服务保障体系为依托，不断优化联系形式，丰富联系内容，制定了体现关爱、务实见效、对点联系的常态化联系机制，采取普遍联系与重点联系相结合的方式，实现服务对象联系全覆盖，做好政策宣传、感情联络、心理疏导、帮扶援助、矛盾化解等工作，积极推动常态化联系退役军人工作走深走实。

　　优服务、厚保障，尊崇氛围更浓厚。退役军人事务部门在落实常态化联系要求的同时，利用“八一”“中秋”“春节”等重要节日时机，上门走访慰问重点优抚对象、困难退役军人、英模典型等，了解生活状况，听取意见建议。深入开展“四尊崇、五关爱、六必访”活动，扎实做好立功受奖军人家庭上门送喜报工作，大力营造“一人当兵、全家光荣”的良好社会氛围，不断增强军人家庭的荣誉感、自豪感、尊崇感。

　　结合重要节庆日，开展形式多样的走访联系活动，通过观看红色影视、参观红色教育基地、举办读书会、写春联等活动，深入广大退役军人当中，搭建退役军人学习交流平台，宣传党的路线、方针、政策，宣讲中央及省退役军人工作有关政策措施，引导广大退役军人学习先进典型、弘扬模范事迹，不断丰富退役军人精神文化生活。逢重要节日庆典，通过发送慰问短信、线上问候、视频聊天等方式，加强与服务对象沟通联系，进一步拉近思想与情感距离。

　　解难题、暖人心，帮扶援助见实效。以退役军人和其他优抚对象实际需求为导向，持续开展帮扶援助活动。对“三属”人员、残疾退役军人等重点优抚对象以及困难退役军人、失业退役军人等，摸清家庭具体困难情况，有针对性地制定帮扶措施，结合重要节日等时机，深入开展帮扶援助活动。推送就业招聘信息，开展线上、线下退役军人及军嫂就业专场招聘会，协调各方力量，最大限度帮助解决服务对象的实际困难，让服务对象感受到党和政府的关心关爱。

　　重实效、善督导，政策落实零死角。加强对街道退役军人服务站工作的指导，定期统计数据，规范、完善工作台账，确保常态化联系工作与退役军人业务工作有机统一，相互促进，取得实效。2022年上半年，鼓楼区常态化联系各类服务对象8.08万人次，切实把党和政府的关怀温暖送到了退役军人和优抚对象心中。